Đây là tài liệu điều khoản pháp lý của 1ok99. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 1ok99.
1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 1ok99 – nền tảng giải trí trực tuyến được phát triển dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn") và 1ok99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên trang web 1ok99.fun.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người truy cập không có tài khoản. Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 1ok99, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
1ok99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này hoặc bất kỳ sửa đổi nào trong tương lai, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng 1ok99 ngay lập tức.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng các dịch vụ của 1ok99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 1ok99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia.
- Bạn phải là cá nhân thực, không phải pháp nhân, tổ chức hay robot tự động.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
- Bạn chịu trách nhiệm cá nhân về tính hợp pháp khi sử dụng dịch vụ theo pháp luật nơi bạn cư trú.
1ok99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện tham gia, 1ok99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Cảnh báo tuổi tác: Chúng tôi áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt. Mọi hành vi gian lận về độ tuổi đều dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1ok99. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
- Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
- Thông báo ngay cho 1ok99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
1ok99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
1ok99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫).
Về nạp tiền:
- Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật nhanh chóng sau khi giao dịch thành công.
- Thanh toán an toàn với hệ thống mã hóa bảo vệ toàn bộ giao dịch tài chính.
- Người dùng chỉ được nạp tiền vào tài khoản của chính mình, không được nạp hộ người khác.
Về rút tiền:
- Rút tiền nhanh – tiền về nhanh vào ví điện tử sau khi yêu cầu được xử lý thành công.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đó.
- 1ok99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
- Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị giữ lại và điều tra.
1ok99 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng gây ra nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
5 Quy Định Về Trò Chơi
Các trò chơi trên nền tảng 1ok99 – bao gồm Live Casino, Esports, Nổ hũ, Bắn cá và Casino trực tuyến – đều được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Người dùng cần nắm rõ các quy định sau khi tham gia:
- Kết quả của tất cả các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể đoán trước. 1ok99 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định tham gia và mức đặt cược của mình.
- Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hoặc can thiệp kỹ thuật bất hợp pháp vào hệ thống trò chơi.
- Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để trục lợi bất chính.
- 1ok99 có quyền hủy kết quả, tịch thu số dư và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- Mỗi khuyến mãi, thưởng chào mừng hoặc hoàn tiền đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.
6 Chơi Có Trách Nhiệm
1ok99 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người dùng.
Chúng tôi khuyến khích người chơi:
- Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
- Xem giải trí trên 1ok99 là một hình thức thư giãn, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- Không chơi dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích hoặc khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực.
- Dừng chơi và tìm kiếm hỗ trợ nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
1ok99 cung cấp các công cụ tự giới hạn và tạm dừng tài khoản cho người dùng có nhu cầu. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Cần hỗ trợ? Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1ok99 để được tư vấn và trợ giúp kịp thời.
7 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 1ok99. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các thực hành thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.
1ok99 cam kết:
- Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng.
- Chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích dịch vụ.
- Cung cấp cho người dùng quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.
8 Các Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 1ok99:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử.
- Cố tình làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống, máy chủ của 1ok99 dưới bất kỳ hình thức nào.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
1ok99 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
1ok99 không chịu trách nhiệm về:
- Các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Tổn thất do người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.
- Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1ok99 đối với người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.
10 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
1ok99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đủ điều kiện tham gia (dưới 21 tuổi).
- Hoạt động bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1ok99. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng.
11 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 1ok99 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của 1ok99.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.